前言：
針對中國家裝行業(yè)發(fā)展現狀和趨勢預判，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì )與新浪家居已連續三年發(fā)布中國家裝行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展報告。2萬(wàn)億家裝市場(chǎng)利潤僅1.2%～11%、10萬(wàn)家裝公司全國性規模不足50家、互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的新出路或是融合、整裝成為2017年的關(guān)鍵詞……
2018年即將過(guò)去，在中國經(jīng)濟轉型升級大趨勢的背景下，在市場(chǎng)環(huán)境逐步加速出現重大變革的新形勢面前，中國家裝行業(yè)一如既往在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)努力前行，回顧2018年，中國家裝行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展呈現以下特點(diǎn)：
一、 市場(chǎng)結構重大轉變定型
1、傳統行業(yè)市場(chǎng)加速萎縮，家裝行業(yè)是伴隨著(zhù)中國房地產(chǎn)毛坯房市場(chǎng)成長(cháng)起來(lái)的細分行業(yè)，新建毛坯房在很長(cháng)一段時(shí)間內幾乎是家裝行業(yè)的唯一客源，這種情況至2018年，尤其在政策層面，發(fā)生了決定性改變，目前全國累計發(fā)布精裝修政策28次，涉及到18個(gè)省，僅2017年之后就有多個(gè)省市發(fā)布精裝修政策，包含北京、上海、湖南、湖北、河南、山西、遼寧、成都、天津、江蘇、浙江、貴州等地，其中河南、天津均規定自2018年起保障性住房及商業(yè)住宅全部實(shí)施精裝修交付，尤其是在家裝公司市場(chǎng)份額占比較高的一二線(xiàn)城市，精裝房政策的實(shí)施進(jìn)度明顯加快，家裝行業(yè)的傳統市場(chǎng)加速萎縮。
全國2018 年初至10月初精裝房竣工比例約為 21.7%。 2017 年前十大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商是提供精裝房的主力供應商，前三大地產(chǎn)商 80%的銷(xiāo)售為精裝房，4-10 名地產(chǎn)商 70% 的銷(xiāo)售為精裝房， 2017 年精裝房銷(xiāo)售金額為 2.39 萬(wàn)億元(2017 年商品房住宅的銷(xiāo)售金額為 11.02 萬(wàn))。
2、房地產(chǎn)行業(yè)歷經(jīng)近30年高速發(fā)展，中國城市居民住宅總量逐年迅速增加，不同年代建設的住宅陸續規?；M(jìn)入二次(多次)裝修階段，已經(jīng)逐漸成為中國家裝行業(yè)主要市場(chǎng)組成部分。
3、中國家裝行業(yè)一直以來(lái)的業(yè)態(tài)決定了自身特有的市場(chǎng)主體和運營(yíng)模式，中國家裝行業(yè)，幾乎是個(gè)性化、一戶(hù)一設計、一戶(hù)一裝修的代名詞，即使是所謂的整裝、全屋定制概念大肆流行的時(shí)代，依然擺脫不了自身固有的傳統基因，這是由中國家裝行業(yè)的組織結構、運行模式、成本結構、財務(wù)結構、材料使用、交付手段等多種因素決定的，中國家裝與中國精裝，在過(guò)去、現在，以及未來(lái)相當長(cháng)的時(shí)期內，是完全不同的兩個(gè)行業(yè)，精裝房從來(lái)不曾是中國家裝行業(yè)能夠分享的市場(chǎng)，預算模式、設計模式、材料體系、組織結構、付款方式、結算方式與周期、成本結構與控制、營(yíng)銷(xiāo)模式、施工組織、施工標準、交付標準，幾乎在所有領(lǐng)域，中國家裝與精裝房裝修，完全是兩股道上的車(chē)，唯一相近的，是被納入裝飾裝修大范疇而已，因此，在以新房(毛坯房)裝修為主要客戶(hù)目標的時(shí)代一去不復返之后，中國家裝行業(yè)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，自然而然將轉向更符合自身行業(yè)屬性的存量房裝修市場(chǎng)。
二、 供應鏈建設雷聲大雨點(diǎn)?。?/strong>
1、家裝行業(yè)材料供應(合作)模式多年來(lái)未發(fā)生根本變化，基本沿用的是各品類(lèi)多品牌合作模式，合作主體依然以經(jīng)銷(xiāo)商合作為主，廠(chǎng)家直接合作效率和占比無(wú)明顯變化。
2、供應鏈建設對于家裝行業(yè)而言依然是個(gè)遙遠的話(huà)題，由于單一品類(lèi)、單一品牌采購量有限，家裝行業(yè)企業(yè)在材料合作體系中話(huà)語(yǔ)權、議價(jià)能力均有限，尚難以形成真正的渠道優(yōu)勢和體量?jì)?yōu)勢。
3、家裝行業(yè)在材料供應領(lǐng)域所采取的議價(jià)方式、進(jìn)場(chǎng)方式、推廣方式、合作方式、結算方式，多年來(lái)未見(jiàn)明顯進(jìn)步與改觀(guān)，導致材料企業(yè)在與家裝企業(yè)合作過(guò)程中利潤被極度壓縮甚至很多企業(yè)根本無(wú)利潤可言，與家裝合作更多的是作為一種渠道需要和推廣需要，基于此，絕大部分材料企業(yè)多年來(lái)實(shí)際上未能為家裝渠道制定獨立、有效的合作政策和配套措施。
4、近年來(lái)供應鏈建設急功近利、異想天開(kāi)的說(shuō)法和做法頻現，合作各方未能給彼此足夠的信心和決心做出必要的付出，承擔必要的壓力，而是各自緊守，甚至寸步不讓自己所謂的利益空間，指望對方做出底線(xiàn)之外的更多退讓?zhuān)苯訉е虏牧虾献黧w系多年來(lái)止步不前，進(jìn)展甚微。
5、相當一部分家裝企業(yè)越來(lái)越依賴(lài)從材料體系獲取利潤，有些企業(yè)甚至將材料作為利潤的唯一來(lái)源，而忽視了家裝企業(yè)核心版塊正當獲利能力建設，例如設計獲利能力、施工獲利能力、組織獲利能力、品牌獲利能力，這也直接將供應鏈建設綁架在難以翻身的盤(pán)剝空間當中，也直接、間接拉高了供應鏈體系的合作成本。
6、行業(yè)組織越俎代庖操弄供應鏈建設收效甚微，相反增加了供應鏈建設進(jìn)步的阻力，助長(cháng)了一觸而就的懶漢思維和作為。供應鏈，渠道，更多的是一種企業(yè)行為而非行業(yè)行為，可以引薦，可以牽線(xiàn)搭橋，當形成行業(yè)共性時(shí)，可以歸納、提煉、推廣，一切包辦買(mǎi)賣(mài)婚姻都是脫離現實(shí)的耍流氓。
三、 行業(yè)企業(yè)管理水平差距明顯：
1、管理不成體系：
家裝行業(yè)從來(lái)就不是以管理能力安身立命的行業(yè)，多年來(lái)家裝行業(yè)企業(yè)的管理架構、管理層級、管理制度、管理能力、管理理念始終在低水平徘徊，無(wú)論與制造業(yè)還是流通業(yè)相比，差距都相當明顯，除極少數頂尖企業(yè)外，大部分企業(yè)難言管理體系。
2、個(gè)人管理色彩濃厚：
中國(現代)家裝行業(yè)誕生的歷史較短，又源自于零散手工業(yè)者傳統業(yè)態(tài)，基本管理模式來(lái)自于施工隊(游擊隊)，因此很難與現代管理模式、管理體系實(shí)現整體、快速對接融合，加之迄今為止中國家裝行業(yè)幾乎還盡數還處在第一代創(chuàng )業(yè)者運營(yíng)、管理時(shí)期，個(gè)人管理色彩非常濃厚。
3、利益關(guān)系難以平衡：
家裝行業(yè)管理的復雜程度決定了其管理水平難以在相當長(cháng)一段時(shí)期內獲得突破，家裝行業(yè)是由現代公司結構管理(白領(lǐng))、創(chuàng )意人群管理、農民工群體管理相結合的綜合拼接體，各板塊之間管理理念、模式、手段差異巨大，平衡各板塊利益關(guān)系本身就矛盾重重，因此更加依靠創(chuàng )始人管理，也一直未能形成體系化、高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)理人團隊，同樣，其他行業(yè)各類(lèi)管理人才在家裝行業(yè)存活率多年來(lái)幾乎為零。
4、跨界合作淺嘗輒止：
由于管理水平的差距，也使得家裝行業(yè)與其他行業(yè)的對等、平等合作出現斷崖式失衡，家裝企業(yè)與其他行業(yè)企業(yè)的合作在某成程度上可以理解為老板個(gè)人與企業(yè)的合作。
四、 施工交付能力與水平停滯不前：
1、施工交付能力是家裝行業(yè)安身立命的根本，也是家裝行業(yè)產(chǎn)生的基礎，二十多年來(lái)，無(wú)論市場(chǎng)如何變化，家裝行業(yè)價(jià)值最終兌現的方式仍然只能是施工。
2、中國家裝行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，涌現過(guò)數量不多，以施工交付能力出眾聞名于行業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)秀企業(yè)，比如東易日盛，至今，這些企業(yè)依然是中國家裝行業(yè)的標志和標桿。
3、施工交付曾經(jīng)是中國家裝行業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得客戶(hù)的核心競爭力，相當長(cháng)一段時(shí)期內，施工能力和水平也是家裝企業(yè)市場(chǎng)推廣的核心，但是近年來(lái)，施工交付能力和水平不再是家裝企業(yè)賴(lài)以為傲的資本，家裝企業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)，或者說(shuō)將焦點(diǎn)轉移成，供應鏈，各類(lèi)模式，技術(shù)，軟件，資本......。
4、家裝行業(yè)的焦點(diǎn)轉移并不是施工交付能力問(wèn)題解決了，也不是客戶(hù)不再關(guān)注施工交付了，而是施工交付是一項需要長(cháng)期努力、默默耕耘的基礎工作，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不像各種概念、模式更容易吸引眼球，所以，以施工工人技術(shù)、施工工人培養和管理、施工工藝、施工工具創(chuàng )新、施工現場(chǎng)管理為特征的施工交付能力被人為淡化、遮掩了，尤其是新興家裝企業(yè)，無(wú)論出身如何，幾乎鮮有觸及施工交付能力者。
5、施工工人短缺甚至斷層現象日益明顯，尤其是泥工、油漆(涂料)等工種，人員老齡化傾向嚴重，施工技能和標準退化，在施工工藝創(chuàng )新、施工工具創(chuàng )新幾無(wú)進(jìn)展的情況下，將成為行業(yè)可持續發(fā)展的重要阻礙。
6、行業(yè)對施工交付能力的忽視導致家裝行業(yè)近幾年心態(tài)浮躁，眾多企業(yè)一窩蜂去追捧供應鏈、整裝、定制、智能、互聯(lián)網(wǎng)、資本、標準等等概念，去到工地，施工交付水平比十年前難言進(jìn)步。
7、市場(chǎng)發(fā)展勢頭良好，生存能力明顯強過(guò)其他企業(yè)的家裝企業(yè)從來(lái)都是施工交付能力出色的企業(yè)。
五、家裝行業(yè)設計服務(wù)無(wú)明顯進(jìn)步：
1、家裝行業(yè)設計服務(wù)是行業(yè)的基礎服務(wù)項目之一，也是伴隨著(zhù)家裝行業(yè)發(fā)展起來(lái)的新興行業(yè)。
2、家裝設計二十余年的發(fā)展，更多的是體現在設計人員數量井噴式增長(cháng)，以及設計工具快速進(jìn)步上。
3、家裝設計服務(wù)客戶(hù)的方式多年來(lái)未見(jiàn)明顯改變和進(jìn)步，家裝設計師身上的營(yíng)銷(xiāo)屬性未見(jiàn)減少。
4、家裝設計能力的進(jìn)步更多體現在家裝設計師眼界更加開(kāi)闊，隨著(zhù)與世界交流的深入，中國家裝設計師開(kāi)始快速熟悉和了解世界室內設計的精華，并將這些元素運用到日常設計當中。
5、中國家裝設計迅速培養了一批設計新貴，但這批新貴中的相當部分，日常精力更多地是放在橫向交流、考察、會(huì )議、講座、游學(xué)等等事務(wù)當中，實(shí)際參與設計的時(shí)間和精力大幅下降，導致中國消費者能享受道的設計服務(wù)并無(wú)改善。
6、中國家裝(室內)設計至今仍未能進(jìn)入中國設計的主流陣容，未能贏(yíng)得設計行業(yè)應有的認同，其中原因值得深思。
六、外來(lái)的和尚念不好經(jīng)：
1、中國家裝行業(yè)是一個(gè)看似門(mén)檻很低，直覺(jué)市場(chǎng)龐大，容易誘人躍躍欲試，但又很少有人能夠客觀(guān)、全面、深入認知的行業(yè)。
2、做好中國家裝市場(chǎng)的前提是：尊重這個(gè)行業(yè)，愿意了解并接受這個(gè)行業(yè)，戰略性進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，全身心深耕這個(gè)行業(yè)。
3、外來(lái)的和尚迄今為止還無(wú)人念好過(guò)中國家裝這盤(pán)經(jīng)。
4、其他行業(yè)進(jìn)入中國家裝行業(yè)普遍抱有的心態(tài)包括：不屑、輕視(鄙夷)、居高臨下、急功近利、一蹴而就、顛覆、玩票、捎帶、拾遺補缺......，比較通行的說(shuō)法是：4萬(wàn)億的市場(chǎng)(其實(shí)真正的家裝市場(chǎng)籠統測算也就1萬(wàn)億出頭，當然，這也極其可觀(guān)了)，怎么連一家百億企業(yè)都沒(méi)出現?(問(wèn)號之后是一連串不屑)，家裝企業(yè)太LOW了，看我的!殊不知，年市場(chǎng)規模達3.5萬(wàn)億的餐飲市場(chǎng)，多少年了也沒(méi)出現過(guò)一家過(guò)百億的企業(yè)，家裝行業(yè)大市場(chǎng)小企業(yè)不是簡(jiǎn)單地由家裝企業(yè)決定的，而是由這個(gè)行業(yè)的特殊屬性決定的。
對于以以上心態(tài)進(jìn)入家裝行業(yè)的外來(lái)戶(hù)，我們可以給他四個(gè)字:做不長(cháng)久!無(wú)論出身多么顯赫，經(jīng)歷多么豐富，身家多么富有，智慧多么出眾!
5、拾遺補缺進(jìn)入家裝行業(yè)的現象在增多，建材企業(yè)(尤其是定制企業(yè))、流通企業(yè)、電器企業(yè)這些家裝的上游企業(yè)，近幾年頻頻嘗試著(zhù)進(jìn)入家裝行業(yè)，現在包括房地產(chǎn)行業(yè)也高調殺入家裝市場(chǎng)，除建材企業(yè)因為多少了解家裝的行業(yè)屬性外，很多行業(yè)進(jìn)入家裝市場(chǎng)的另一個(gè)標志是居高臨下的高調，凡此種種，能對家裝市場(chǎng)產(chǎn)生真正影響的，到現在，還沒(méi)有，產(chǎn)生行業(yè)影響的，倒有幾戶(hù)，但，也甚微!
6、精裝房領(lǐng)域近年頻頻爆雷，從另一個(gè)角度說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，家裝行業(yè)現在難以真正滿(mǎn)足精裝房市場(chǎng)需要，但房地產(chǎn)行業(yè)也無(wú)法輕易做好室內裝飾裝修市場(chǎng)，相向而行，是未來(lái)可取的出路。
7、無(wú)論什么出身，都無(wú)法回避跨越家裝行業(yè)發(fā)展的基本規律，資本很難改變，資源也很難改變，中國家裝給中國消費者培養了一種模式和一種習慣，這是行業(yè)壁壘，也是中國家裝的特有財富。
七、國家政策關(guān)注度極低：
1、截止2018年，家裝還未能入圍國家的行業(yè)分類(lèi)，依然從屬于建筑裝飾行業(yè)(即使是這個(gè)，也是家裝行業(yè)自己認的)。
2、國家制定的各項政策，還未有針對家裝行業(yè)的內容，無(wú)論是稅收、財政、扶持，還是管理、規范，均無(wú)明確政策出臺。
3、家裝行業(yè)多年來(lái)一直游走在政策邊緣，這在某種程度上也影響到家裝行業(yè)的快速發(fā)展。
4、迄今為止，行業(yè)唯一的政策爭取且取得收效的舉措，還是2016年3月底至6月，在營(yíng)改增改革中贏(yíng)得的非正式認可，按簡(jiǎn)易3%征收。
5、逐步贏(yíng)得國家對行業(yè)的認可，進(jìn)而獲得中國家裝行業(yè)發(fā)展更廣闊、更可靠、更穩定的空間，是中國家裝行業(yè)，尤其是行業(yè)組織應該完成的使命。
八、行業(yè)凝聚力缺乏：
1、中國家裝行業(yè)是區域性、封閉性特征較為突出的行業(yè)。
2、行業(yè)發(fā)展近三十年，行業(yè)企業(yè)之間基本還停留在各自為戰的分散狀態(tài)，即使阡陌交通，雞犬之聲相聞，但往來(lái)、尤其是坦誠、開(kāi)放、兼收并蓄的的高效往來(lái)少之又少。
3、與國家政策關(guān)注度低密切類(lèi)似，家裝行業(yè)迄今為止很難形成一致聲音，即使是國內強勢品牌(區域強勢品牌)之間，也鮮有就共同關(guān)注的話(huà)題達成有效一致，西?；逃?，是目前為止中國家裝行業(yè)唯一一個(gè)強勢優(yōu)秀品牌實(shí)質(zhì)性、普惠性合作的案例!
4、尋找行業(yè)普遍共識，從最關(guān)切的內容入手，逐步建立行業(yè)自己的聲音，是今后家裝行業(yè)一項重要工作內容，其中，通過(guò)最高決策層級的提案和呼吁，是建立行業(yè)凝聚力的重要方式。
九、品牌效率差強人意：
1、家裝行業(yè)的低關(guān)注度高參與度，決定了行業(yè)品牌建設道路的漫長(cháng)。
2、行業(yè)管理、設計、材料、交付甚至服務(wù)的非標準化特征，導致家裝企業(yè)在各地發(fā)展不平衡，品牌效應很難得到簡(jiǎn)單復制和認同，品牌企業(yè)更多的也是靠營(yíng)銷(xiāo)獲客，一錘子買(mǎi)賣(mài)居多。
3、品牌核心競爭力建設模糊，是品牌效率低下的重要原因，是設計超群?還是施工出眾?是材料供應和服務(wù)獨步天下?還是售后服務(wù)俾睨群雄?是產(chǎn)品一家獨秀?還是勝在成本性?xún)r(jià)比?太多雷同和似是而非，導致出現所謂劣幣驅逐良幣現象在家裝行業(yè)屢屢發(fā)生。
4、行業(yè)組織和媒體頻秀無(wú)原則和無(wú)底線(xiàn)宣傳推廣，直接導致市場(chǎng)出現良莠不分，魚(yú)龍混雜，行業(yè)優(yōu)秀品牌勢單力薄，難以在雜亂的市場(chǎng)中脫穎而出，我們可以回顧一下行業(yè)組織和媒體這些年來(lái)都站過(guò)的那些臺。
十、急功近利(所謂跨越式發(fā)展)——此路不通：
1、2018年，行業(yè)送別了一眾或大或小，或老或新的企業(yè)，其中不乏像蘋(píng)果、一號家居網(wǎng)這樣“盛極一時(shí)”的“明星企業(yè)”。
2、其實(shí)2018年并不是歷年來(lái)倒下企業(yè)最多的年份，家裝行業(yè)年年都有或多或少的企業(yè)倒下或者消失，只是行業(yè)忘性大，市場(chǎng)也無(wú)奈的忘得快，并且由于大行業(yè)小企業(yè)的特征，家裝企業(yè)倒下時(shí)連泛起的浪花都小一些，比如從體量上來(lái)說(shuō)，過(guò)億元不知去向在家裝行業(yè)就算大事了，但在大經(jīng)濟環(huán)境中，這個(gè)體量很容易被湮滅。
3、多年來(lái)，家裝企業(yè)倒下的原因其實(shí)從性質(zhì)上來(lái)說(shuō)大同小異，跨越，是一個(gè)標志，門(mén)店跨越，材料體系跨越，互聯(lián)網(wǎng)跨越，模式跨越，施工跨越，標準跨越，行業(yè)跨越，營(yíng)銷(xiāo)跨越，尤其是價(jià)格跨越，這幾年還來(lái)了資本跨越，家裝行業(yè)是一個(gè)穿著(zhù)鐵靴負重前行的行業(yè)，跨越的結果，無(wú)外乎無(wú)外乎演繹一刀兩斷!
4、種種莫衷一是的模式、概念一直在傷害這個(gè)行業(yè)，包括所謂的“專(zhuān)家”，中國家裝行業(yè)是一個(gè)內容清晰、規律清晰、發(fā)展路徑清晰的行業(yè)，基本功在很大程度上決定了企業(yè)在這個(gè)行業(yè)的生存與發(fā)展概率，一上來(lái)或者陡然而起去追捧所謂的新理念、新模式，就只能成為炮灰。
5、從十幾年前的迪克斯，到2018的蘋(píng)果，一路的經(jīng)驗教訓警示中國家裝行業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，練好交付端的基本功,通過(guò)管理能力提升降低成本，是保證企業(yè)生存和可持續發(fā)展的必由之路，當然，其他路可以自己踅摸。
6、價(jià)格戰是一柄全向自毀劍，在實(shí)際利潤率低下的家裝行業(yè)，價(jià)格戰從來(lái)都是飲鴆止渴，關(guān)鍵是還傷害行業(yè)、傷害消費者，即使是在資本橫行的年代，家裝市場(chǎng)的緩增長(cháng)屬性(關(guān)鍵還是交付能力無(wú)法短時(shí)間內迅速提升)也無(wú)法滿(mǎn)足資本快速爆發(fā)的基因要求，也就是燒錢(qián)也無(wú)法支撐價(jià)格戰的延續。我們可以弱弱的做一個(gè)預測，熬過(guò)2018年以不合理價(jià)格戰為標志的家裝公司，未必能熬過(guò)2019年。
7、互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)變革或者流量沖擊對家裝行業(yè)而言，其作用比隔靴搔癢好不了多少，雙XX近幾年的演變充分佐證了家裝行業(yè)的規律和特性。
8、中國家裝行業(yè)很多時(shí)候喜歡與汽車(chē)行業(yè)、手機行業(yè)去做類(lèi)比，但這類(lèi)比較幾乎有百害無(wú)一利，汽車(chē)和手機是標準的現代制造業(yè)，制造工藝、設備、能力遠非家裝行業(yè)能比，與中國家裝行業(yè)更類(lèi)似的是中餐行業(yè)，龐大的行業(yè)市場(chǎng)，數量眾多的企業(yè)，非標化生產(chǎn)過(guò)程，受個(gè)體人員影響巨大的的交付方式，同樣無(wú)一過(guò)百億的企業(yè)體量，但這并不影響作為一個(gè)千年行業(yè)在市場(chǎng)的欣欣向榮，借用杭州外婆家董事長(cháng)吳小平的一句話(huà)“快慢不重要，活著(zhù)才重要”。
十一、無(wú)法改變的朝陽(yáng)行業(yè)屬性，整體市場(chǎng)向好：
1、仍然延用中國存量房的數據，2017年，中國城鎮存量房數量達到27652萬(wàn)套，即使在房地產(chǎn)增速持續回落的近三年，每年新交付的住宅數量也從未低于過(guò)1000萬(wàn)套，未來(lái)五年也仍將穩定在1300萬(wàn)套左右，這個(gè)城市房屋存量市場(chǎng)及增量幅度，未來(lái)若干年都將是全球第一。
2、存量房裝修需求穩定釋放，近三年，存量房再次裝修數量分別達到489萬(wàn)套、581萬(wàn)套、632萬(wàn)套，預計到2020年將接近800萬(wàn)套，市場(chǎng)規模逼近一萬(wàn)億元。
3、人民實(shí)現美好生活愿望的重要、集中表現形式就是住房條件的明顯改善，存量房裝修的內容需求和質(zhì)量需求都將超過(guò)目前毛坯房需求，而存量房裝修是無(wú)法實(shí)現工業(yè)化、規?；b修的。
4、中國家裝行業(yè)的特質(zhì)和優(yōu)勢，包括一戶(hù)一設計、一戶(hù)一裝修、材料配給小而全、定制內容豐富等，都像是為存量房裝修量身打造，且存量房裝修市場(chǎng)其他行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻陡增(無(wú)法大肆施展現代化武器)。
5、存量房裝修對施工工藝、施工管理、材料配送、設計深度、定制水平都有較高要求，將對行業(yè)劣質(zhì)產(chǎn)能產(chǎn)生一定的屏蔽作用。
6、精裝房政策實(shí)施之后，原有主要目標市場(chǎng)客戶(hù)少了，但還將是一種不容忽視的存在，尤其是在一二線(xiàn)城市之外，仍將為中國家裝行業(yè)留下足夠的發(fā)揮空間，并為中國家裝行業(yè)部分頭部企業(yè)整體轉型進(jìn)入精裝市場(chǎng)留下響應的時(shí)間。
十二、2019，向后轉!
1、中國家裝行業(yè)最大的財富是近三十年來(lái)服務(wù)過(guò)的數千萬(wàn)戶(hù)客戶(hù)，品牌企業(yè)(估且)與其他企業(yè)最大的區別，之一，某種程度上幾乎是唯一，就是擁有的存量客戶(hù)數與量非他人能比，這不是靠任何模式概念能吹出來(lái)的!
2、即使在大數據年代，中國家裝行業(yè)存量客戶(hù)數據都是一筆寶藏，對這類(lèi)數據的使用和開(kāi)發(fā)，蘊藏巨大的商機，大數據的價(jià)值更重要的是在發(fā)展歷程中的累積，而非發(fā)展未來(lái)的虛擬。
3、存量房裝修市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，很大程度上是已服務(wù)客戶(hù)的維護與開(kāi)發(fā)。而多年來(lái)家裝企業(yè)服務(wù)客戶(hù)的住宅居住環(huán)境和設施，也確實(shí)到了需要逐步維護與服務(wù)的階段。
4、尋找衣食父母，激活存量市場(chǎng)，回饋老客戶(hù)，建立品牌互信!獲客，不只是獲新客才是獲客，老客戶(hù)，更是客之根本!2019，向后轉!以行業(yè)之名，真正建立品牌企業(yè)知曉、認知、接收的良性市場(chǎng)發(fā)展道路，回望中國家裝行業(yè)衣食父母，回饋中國家裝行業(yè)的衣食父母，是2019年開(kāi)始全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì )攜手行業(yè)知名家裝、建材、定制品牌企業(yè)開(kāi)展的重要工作，春節前后，“憶親恩”中國家裝行業(yè)優(yōu)秀品牌企業(yè)全國客戶(hù)回饋活動(dòng)將正式啟動(dòng)。
5、2019，向后轉!重新回望行業(yè)基礎能力建設，著(zhù)重助力行業(yè)實(shí)現交付端能力的穩定和提升，人才，尤其是交付端一線(xiàn)技能人才的培養和供應，將是全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì )服務(wù)行業(yè)的重中之重。
6、2019年，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì )將充分發(fā)揮行業(yè)企業(yè)家全國人大代表、全國政協(xié)委員的建言獻策優(yōu)勢，正式為家裝行業(yè)的發(fā)展向國家相關(guān)部委提交兩會(huì )議案，力求在國家政策層面，為中國家裝行業(yè)發(fā)展贏(yíng)得更穩定、更廣闊的基礎和空間。
